তথ্য সুরক্ষা নীতি

আপনার গোপনীয়তা আমাদের
সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

p444 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং কখনো কারো সাথে ভাগ করি না — সেটি এখানে স্বচ্ছভাবে জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ প্রযোজ্য: সমগ্র বাংলাদেশ SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিত শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য

আমাদের তথ্য সুরক্ষার মূলনীতি

p444 আপনার গোপনীয়তাকে যেভাবে সম্মান করে

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য শিল্পমানের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম — যেখান থেকেই লগইন করুন, আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।
তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নয়
p444 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা হস্তান্তর করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনাকে সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা সম্পূর্ণভাবে বিরত থাকি।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আমাদের সাপোর্ট টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেবে।
কুকি স্বচ্ছতা
p444 ওয়েবসাইট অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন কুকি কী উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় এবং আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
নিরাপদ পেমেন্ট তথ্য
বিকাশ, নগদ, রকেট বা কার্ড পেমেন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত হয়। সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

p444 (https://p444.tech) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আমাদের ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিটি p444 কর্তৃক সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্যের প্রকৃতি, সংগ্রহ পদ্ধতি, ব্যবহারের উদ্দেশ্য, সংরক্ষণ নীতি এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে বিস্তারিত জানায়।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এই গোপনীয়তা নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। p444-এর সেবা গ্রহণ অব্যাহত রাখলে বোঝা যায় যে আপনি এই নীতির সকল শর্ত মেনে নিয়েছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রযোজ্যতার সীমা: এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র p444-এর নিজস্ব ওয়েবসাইট ও সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পেমেন্ট গেটওয়ের (যেমন বিকাশ, নগদ) নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে — সেগুলো তাদের নিজস্ব শর্ত দ্বারা পরিচালিত হয়।

তথ্য সংগ্রহের ধরন

p444 নিম্নলিখিত ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে সুনির্দিষ্ট কারণ রয়েছে এবং কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য আমরা সংগ্রহ করি না:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট নিশ্চিতকরণ ও সাপোর্ট যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহার তথ্য গেমিং ইতিহাস, বেট পরিমাণ, সেশন সময় দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও সেবা উন্নয়ন
অবস্থান তথ্য শহর/জেলা (সিলেট, রাজশাহী, ময়মনসিংহ ইত্যাদি) আঞ্চলিক সেবা প্রদান ও প্রতারণা প্রতিরোধ

উপরোক্ত তথ্যের বাইরে কোনো সংবেদনশীল তথ্য (যেমন ধর্মীয় পরিচয়, রাজনৈতিক মতামত বা স্বাস্থ্য তথ্য) p444 সংগ্রহ করে না।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

p444 বিভিন্ন পদ্ধতিতে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। প্রতিটি পদ্ধতি নিচে বিস্তারিত বর্ণনা করা হলো:

  • সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, KYC যাচাই ফর্ম, সাপোর্ট টিকেট বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনি নিজে যে তথ্য প্রদান করেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন, তখন কুকি, লগ ফাইল এবং ওয়েব বিকন প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: বিকাশ, নগদ, রকেট, উপায়, ডাচ-বাংলা ব্যাংক বা অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে লেনদেন করার সময় প্রাসঙ্গিক আর্থিক তথ্য সংগৃহীত হয়।
  • গেমিং কার্যক্রম: আপনার প্ল্যাটফর্মে গেমিং সেশন, বেটিং কার্যক্রম এবং জয়-পরাজয়ের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড করা হয়।
  • তৃতীয় পক্ষ যাচাই: KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনে অনুমোদিত যাচাইকারী সংস্থার সাথে তথ্য যাচাই করা হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ: p444 কখনো ফোনকলের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড, পিন বা সম্পূর্ণ ক্রেডিট কার্ড নম্বর চাইবে না। এ ধরনের কোনো যোগাযোগ পেলে সেটি প্রতারণামূলক বলে বিবেচনা করুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

p444 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, যাচাই, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • সেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা করতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, প্রতারণা এবং অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিং প্রবণতা শনাক্ত করে ব্যবহারকারীকে সহায়তা প্রদান করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে এবং নতুন ফিচার তৈরি করতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং প্রয়োজনীয় বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে।
  • আইনি সম্মতি: আইনি দায়িত্ব পালন এবং কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ সাড়া দিতে।
  • ব্যক্তিগতকৃ ত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ এবং প্রাসঙ্গিক অফার প্রদান করতে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: উপরোক্ত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য কখনো ব্যবহার করা হবে না। বিপণন বার্তা পাঠানোর আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে এবং আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

p444 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার: বিকাশ, নগদ, রকেট, উপায় বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মতো পেমেন্ট পার্টনারের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদাররা আমাদের নির্দেশনা মেনে তথ্য প্রক্রিয়া করে।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত পরিচয় যাচাইকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য যাচাই করা হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইন ও বিধিবিধান মেনে চলার অংশ হিসেবে, আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ নির্দেশে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী: সার্ভার হোস্টিং, নিরাপত্তা বিশ্লেষণ বা প্রযুক্তিগত পরিষেবার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদাররা আমাদের নির্দেশনা মেনে ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে।
  • ব্যবসায়িক পরিবর্তন: p444-এর মালিকানা পরিবর্তন বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে, তবে সেক্ষেত্রে এই গোপনীয়তা নীতি বজায় থাকবে।
কখনো শেয়ার হয় না: বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার, মার্কেটিং কোম্পানি বা প্রতিযোগী প্রতিষ্ঠানের সাথে আপনার তথ্য কখনো শেয়ার করা হয় না — কোনো পরিস্থিতিতেই নয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

p444 ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো একটি ক্ষুদ্র টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ এবং মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিংস এবং ব্যক্তিগত পছন্দ মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে।
  • নিরাপত্তা কুকি: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে এবং একাধিক ডিভাইস থেকে লগইন নিয়ন্ত্রণ করতে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

p444 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজনীয় মেয়াদের বেশি সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে উল্লেখ করা হলো:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • লেনদেনের ইতিহাস: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে।
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও ৫ বছর পর্যন্ত আইনি কারণে সংরক্ষিত থাকতে পারে।
  • গেমিং লগ: বিবাদ নিষ্পত্তি ও নিরাপত্তার জন্য ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • লগইন ও নিরাপত্তা লগ: জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ১ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: সেবার মান নিশ্চিত করতে ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
মুছে ফেলার অনুরোধ: নির্ধারিত মেয়াদের আগেই আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বা বিধিবদ্ধ প্রয়োজনীয়তার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

আপনার অধিকারসমূহ

p444-এর প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন:

প্রবেশাধিকার আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার।
সংশোধন ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
মুছে ফেলা আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ।
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
তথ্য পোর্টেবিলিটি আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করা নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ নিশ্চিত করব এবং ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবস্থা নেব।

পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা

p444 পেমেন্ট নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। বাংলাদেশে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো — বিকাশ, নগদ, রকেট, উপায়, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক এবং সোনালী ব্যাংক — ব্যবহার করার সময় আপনার আর্থিক তথ্য কঠোরভাবে সুরক্ষিত থাকে।

  • সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, পিন বা OTP কখনো p444-এর সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।
  • সমস্ত পেমেন্ট ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
  • পেমেন্ট তথ্য টোকেনাইজেশন পদ্ধতিতে সংরক্ষণ করা হয় — সরাসরি অ্যাকাউন্ট বিবরণ নয়।
  • লেনদেনের ইতিহাস শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট মালিক এবং অনুমোদিত p444 কর্মীরা দেখতে পারেন।
  • সন্দেহজনক পেমেন্ট কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করা হয়।
নিরাপদ পেমেন্ট টিপস: কখনো সাইবার ক্যাফে বা পাবলিক Wi-Fi থেকে পেমেন্ট করবেন না। সবসময় নিজের মোবাইল ডেটা বা বিশ্বস্ত নেটওয়ার্ক ব্যবহার করুন। লগইন করার পর সেশন শেষে অবশ্যই লগআউট করুন।
১০

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

p444 একটি কঠোর বয়স যাচাই নীতি অনুসরণ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের (২১ বছরের নিচে) তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

  • অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়।
  • KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
  • যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট আমাদের নজরে আসে, তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
১১

নীতির পরিবর্তন

p444 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • ওয়েবসাইটের এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা তারিখ সহ নতুন নীতি প্রকাশ করব।
  • নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে পরিবর্তন সম্পর্কে জানাব।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি আপডেট করা নীতি গ্রহণ করেছেন। নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

১২

যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার সকল প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত:

ইমেইল সাপোর্ট
[email protected]
সাপোর্ট সময়
২৪/৭ (বাংলাদেশ সময়)
সাড়া দেওয়ার সময়
৭২ ঘণ্টার মধ্যে
সেবা অঞ্চল
সমগ্র বাংলাদেশ
p444-এ আপনাকে স্বাগতম

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই উপভোগ শুরু করুন

p444-এর নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, ক্যাসিনো এবং আরও অনেক কিছু উপভোগ করুন। আপনার গোপনীয়তা সর্বদা সুরক্ষিত।